弊社サービスは、単なる英会話学習をネットを使って学んで頂くサービスだけでは決してありません。 英会話スクールは英会話だけを教えます。しかし弊社クラブは素晴らしい人との出会いにより、会員様の人生に良き変化をもたらそうという大きな理念によって、会員様にサービスを提供するものです。 会員様がサービスを受ける目的は、語学の習得は当然として、日本人会員・アメリカ人パートナー達とのフレンドシップの確立です。あなたの生活に良き変化をもたらし、お仕事や趣味のお役にも立てることを願っています。

Ｑ：入会するには、どの程度の英語力が必要でしょうか？

Ａ：冗談ではなく、中学レベルの英語力があれば十分です。事実会員の中には、中学生やTOEICスコア300点前後の英語初心者の方もいらっしゃいます。 アメリカ人パートナーは自分のパートナーであり、メールで英語の勉強だけではなく、お互いの事を知り合って友人関係を築いて行きますので、とても楽しいいう感想を頂いています。 今現在の英語力は、辞書や英文メール関係の本を参考にして、英語を書くことが出来れば十分で、それよりも英語力を伸ばしたいという「やる気」の方が必要です。 また弊社がカウンセリングをメール、電話、面談で行いますので、ご心配は不要です。英語力がないから入会するのです。

Ｑ：自分の英語がどの程度のレベルが分かりません。

Ａ：英語学習は多くの方が「独学」で行っています。毎日勉強している英語が、ネイティブに通じるのか？悪い印象を与えないだろうか？自分の気持ちを伝えることが出来るのだろうか？ こういう悩みを持っていない人はいません。そういう方には「無料添削サービス」を行っています。ランドマーク・ポスト正会員として、ネイティブと交際をスタートする前に、ご自身の英語がネイティブにはどのように見え、どれくらい通じるのかを知るのに最適です。

Ｑ：いきなりネイティブの方とお付き合いする自信がありません。

Ａ：当社では、会員の皆様が離れることを恐れて、甘い指導や間違いに気がついても正さないという姿勢を取っていません。きちんとした正しい英語を身に付けて頂く 保証をしたいというのがポリシーです。ですので、ネイティブとのやりとりに自信がない場合には、「有料会員サイト式・ 英語道場」をお薦め致します。 本来は、入会前の英語の準備の為のコースなのですが、内容が面白く、会員の方にも受講している方が多いコースです。このコースから始まり、英語に自信が付かない。まだ分からないと言う人は、まずいないと考えます。 また、更に上達している方には、「個人指導 『Winglish』 =ウィングリッシュ=」というサービスもあります。
有料会員サイト式・ 英語道場についてはこちら

Ｑ：お金を払う関係で、友情が育ちますか？

Ａ：皆様の英語学習のパートナーであり、最初の友人になるアメリカ人は、ノブレスオブリュージュの精神により、日本人に英語を学ぶ機会を与え、日米の架け橋になりたいという気持ちから、弊社設立に 協力を申し出てくれた社会的にも素晴らしい人々です。その人達の次の世代の子供達までもが協力したいと、既に申し出てくれています。そして彼らは利益を求めていません。無償で協力をしてくれています。 （日本人には理解できないかも知れませんが、アメリカ人には普通の感覚です。）従って、お金で皆さんのパートナーになるという関係ではありませんので、友情が育つかどうかは、お互いの考え方、人間性に 基づきます。相手と合わないと思ったら申し出て下さい。パートナーの変更を行います。会費は弊社の運営費用及び会員の方が渡米する際の費用として使われます。パートナーへお金を支払うことはございません。

Ｑ：無料の文通相手のサイトで外国人を見つけ、友人になることとの差は何ですか？

Ａ：まず、コンピュータの発明者であるエッカート博士の家族とその直接の友人ということは、確かな教育を受けている人々であり、当然彼らの使う英語は、ネイティブの中でもどこで話しても笑われない 英語であるということです。エッカート博士（16回来日しています。）はアポロ打上のスタッフでもあり、その広い人脈から選ばれて来た友人たちも見識溢れる人達です。 人は友人から影響を受けるものです。言葉遣いも同じです。当社がご紹介するのは、 知識・見識・交友関係の広さ・仕事、多くの点で素晴らしい人達です。また彼らの多くがドイツ人、フランス人など、世界中 からの友人を自宅にステイさせるなどの多くの経験から、広い視野を持っており、特定の人種を差別したりもしません。 会員様のパートナーになる方は、それ以外にもしっかりした身元を弊社が確認しており、全員が当社代表の友人ですので、ネット上でよくあるような身分を偽った人は１人もいません。もしあなたが彼らの家を訪問しても、 逆に彼らをあなたの家に滞在させても、安心出来る方々ばかりであることも、当社が保証致します。 またみなさんに会費以外の何らかの報酬を求めて来ることも、一切ございません。よく聞くネットの出会い系サイトや、コミュニティ等から起きるようなトラブルとは100％無縁です。

Ｑ：ホームステイをしたいのですが、紹介してくれますか？

Ａ：勿論、アメリカ人会員の家にステイすることが出来ます。（会員様の特典参照）ただしあなたのパートナーの家にステイを希望しても、 その家に必ず出来るかどうかは分かりません。（家族に病人が出た等の場合が考えられます）その際は、そのご近所のアメリカ人会員の家にステイし、ご自分のパートナーと会うということになります。 ホームステイ行く際は、待ち合わせや条件など、トラブルにならないように確認のお手伝いも勿論当社が行います。また、ステイを希望される方には、その旨を相手にプッシュするなど、積極的に応援致します。 企業のリフレッシュ休暇などがある方は、ぜひ利用してステイに行って下さい。

Ｑ：会員期間はいつからいつ迄ですか？

Ａ：弊社からサービス開始のご連絡をメールにてお送りした翌日から、サービス利用が可能になります。その日から１か月間ご利用出来ます。申込日から１か月ではありません。
（例）5月11日に5月12日から使用OKのメールを受け取り→５月１２日〜６月１１日が会員期間になります。

Ｑ：メールの書き方が分かりません。

Ａ：会員特典として月に１通、あなたのメールを添削し、あなたの足りない知識をお伝え致します。またツイッターでも英語の添削を行っていますので、簡単にメールは書くことが出来ます。自分の英語のレベルを相手が考えてくれますので、 安心して無理なくスタート出来ます。メールの内容は、まずはお互いの自己紹介からスタート。共通の話題を持つ人を、あなたのお相手に選んでいますので、心配は要りません。 それでも内容に迷ったり、英語に自信がない場合は、事務局までご相談下さい。いつでもアドバイスをさせて頂きます。

Ｑ：１回のスカイプや音声チャットに制限時間はありますか？

Ａ：特に制限はありません。相手のパートナーとあなたが相談して決めて下さい。仲が良くなるほど、時間も長くなり頻度も増えて行くでしょう。

ただし、アメリカ人パートナーは、職業を持っている社会的にしっかりした方々ばかりです。パートナーと時間を決め、お互いに不快な思いのないように行って下さい。ただし、最近は国際電話も本当に安いですし、 スカイプや各種チャットなどのようにインターネットを用いる無料のサービスにこだらない方が、時間に縛られませんし、通信のストレスもありません。何を使って行うかは当事者同士で決めて下さい。

Ｑ：１回のメールの文字数に制限はありますか？

Ａ：制限はありません。

Ｑ：家族でメールをしたいのですが？

Ａ：入会されたご本人様のみの、メールとさせて頂きます。ただし、小学生・中学生のお子様のやりとりがメインで、そのお子様名義の会員様の場合、親が協力するは当然認めています。

Ｑ：相手を選べますか？

Ａ：申込時に会員様のご希望をお伺いします。性別・年代・趣味など、出来る限り共通点を考慮致します。

Ｑ：相手を変えて欲しいのですが？

Ａ：相手の変更を希望する理由をmember@landmark-post.comまでご連絡下さい。よりあなたに適した方へ変更致します。 また、会員専用サイトにおいて、自分のパートナー以外の方とも、会話の場を持てるようにしますので、１人の方としか交流できないということではございません。

Ｑ：相手にメールを出して２〜３日経ちますが、返事が来ません。

Ａ：最初の１通目がきちんと交換出来れば、以後問題はほとんど起きないのですが、このファースト・メールの交換にはご注意下さい。

（１）海外からのメールが時にヤフーメールなど無料のメールをお使いの方の場合、「迷惑メールホルダー」に来ているケースがよく見られます。これはお互いに、その可能性があります。ご注意下さい。

（２）お互いのインターネットのセキュリティー・レベルが、高すぎるというケースもあります。セキュリティー・レベルのチェックもしてみて下さい。

（３）日米双方ともに休日なしで３６５日メールを書くわけではありません。アメリカ人は週末に出かけることが多いので、こちらが土曜日に出した場合、月曜は向こうはまだ日曜なので、返事が来ていない場合もあります。 これはお互い様のことです。返事が来なければまずはご自身の友人ですから、「受け取ってくれましたか？」と再送するなど、通常皆さんが自分の友達にするのと同じ対応をすれば解決します。特に心配はいりません。

（４）また、毎月の会員期限に駆け込み、あるいは特定の時期に集中してメールを書かれますと（例：３日連続で合計４通）、返事はまとめて１〜２通で来る場合は勿論ございます。出した数＝返信数と、短絡的にお考えにならないようにお願い致します。

（５）それでも解決出来ない場合は、member@landmark-post.comまでご連絡下さい。すぐに解決させて頂きます。先方には誠意をもって対応するように依頼していますが、相手に不幸があった場合やその他特別な、止むを得ない理由が あった場合は、人と人との信頼関係において、ご容赦下さいますようお願い致します。

Ｑ：メールの内容は何でもいいのですか？

Ａ：基本的には規制していませんが、法律に違反するものの入手依頼や、卑猥な内容のやりとりはご遠慮下さい。相手からそのような報告があった場合は、退会処分とし、会費の返金を 行わない場合があります。又、会員自身が法律によって罰せられる場合がありますので、お気をつけて下さい。

また、弊社のサービスはフレンドシップの確立を目的としています。相手の好意であなたの英語を添削してくれることはありますが、 英文翻訳や英文添削が本社の主たるサービスではありません。

Ｑ：メールの内容が分からないのですが？

Ａ：皆さんにご紹介する方には、皆さんの英語レベルに合った文章で、ご返事をさせて頂くように指導を行っています。どう見てもレベルの高過ぎる英文の返事が来た時は、弊社までご返事下さい。 相手を変更致します。普通は「もっと簡単な表現で書いて欲しい。」「意味が分からない。」など、遠慮なく相手に対して投げかけて下さい。コミュニケーションを取るとは、そういうことです。ご遠慮は一切無用ですし、 それによって、皆様が不利益になるということも一切ございません。事務局にご連絡頂ければ、こちらからパートナーに連絡し、対処解決致します。 またちょっとした質問につきましては、サイトにてお答えしています。

Ｑ：メールが続く秘訣はありますか？

Ａ：（１）我々は会員様をサポート致しますが、最後は皆さんのやる気です。長文を週に１度書くのではなく、気楽に短いものから回数を書かれる方が、 英語も上達しますし、いくらでも続きます。また、アメリカ人だけではなく、日本人の会員同士のやりとりもお楽しみ頂ければ幸いです。

（２）内容は正直に。お互いに誠実であることです。無理に話題を作ろうとせず、日記のようなものを書いて送るのも１つの方法です。「何？そんな習慣が日本にはあるの？」 という返事が返ってくることも多いです。それと返事をあなたから必ず返すことです。あなたが書くのを止めれば、相手と疎遠になってしまいます。メールの話題は、あなたが主導でドンドン変えて行けばいいのです。

Ｑ：相手の方々はどのようなスタンスで、やり取りしてくれるのですか？

Ａ：受け取ったメールには必ず誠意あるご返事をするということを、約束してくれています。また会員の皆さんが「英語が上手くなりたい。海外の人と友だちになりたい」と思っていることを、理解して応援してくれる人ばかりです。 そして、先方もあなたと日本文化に興味を持っています。とても友好的なスタートが切れることでしょう。

Ｑ：買い物を相手にお願いしたいのですが？

Ａ：買い物と言っても、先方がすぐに入手出来るとは限りません。手間暇の掛かる場合もありますし、郵便事故のリスクもあります。それらを自己責任で持てる方で、かつ相手が了承した場合は、 相手の責任ではなく会員の自己責任で依頼して下さい。トラブルには弊社は関与致しませんし、免責とさせて頂きます。相手に買い物の依頼を強制することは出来ません。 しかしプレゼント交換やＣＤやＤＶＤなどの購入・送付を、お願いすることが出来るくらいの関係は、会員の皆様ならすぐに築いて頂けます。特殊な品物を希望される場合は、アメリカ人パートナーにご相談下さい。 しかし、そのパートナーに依頼して、輸入代理店などを行うことは止めて下さいね。そういう目的での入会者は退会して頂きます。

Ｑ：パソコンが故障して暫く使えません。

Ａ：ハード面の不具合（会員様のパソコン、プロバイダー等）につきましては、弊社では一切サポートしていません。暫く使用できないのはお気の毒ですが、返金等の対応は致しかねます。

Ｑ：ウイルスに感染する心配はありませんか？

Ａ：当社で使用しているパソコンは全て、アンチウイルスソフトをインストールしています。会員様につきましても、アンチウイルスソフトのインストールによって、ご自分のパソコンを保護するようお願いします。

Ｑ：退会はどうすればいいですか？

Ａ：（１）会員期間満了の７日前までに、メールもしくは電話にてご連絡下さい。応当月の会員期間の満了をもって、退会となります。日割り計算での会費返金は行いません。 この１週間前のご連絡を頂けない場合は、翌月退会の扱いになります。ご注意下さい。

（２）会員の継続は、会員期間終了の３営業日前までに会費のお振込みを下さい。会員期間最終日の前日 お昼１２時現在に入金が確認出来ない場合は、翌月分のお支払いを頂き、翌月会員資格の喪失による退会とさせて頂きます。ご注意下さい。

（３）日本国もしくは米国の法律により、禁止されているものの購入を依頼したり、卑猥な内容のメールを送られた場合は、退会して頂くことがあります。その場合は会費の返金は致しません。 常識あるご配慮をお願い致します。


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